چكيده:
در پژوهش حاضر به بررسي رابطة بين استرس با فرسودگي شغلي در كارمندان اداري و كارگران كارخانة ايران خودرو ديزل پرداخته شده است.
بدين منظور تعداد 60 نفر از شاغلين ( 30 نفر كارمند اداري و 30 نفر كارگر) با استفاده از روش نمونهگيري تصادفي در دسترس انتخاب شدند. و سپس پرسشنامة فرسودگي شغلي با 22 ماده و پرسشنامه استرس با 10 ماده در مورد آنها اجرا شد. دادههاي حاصل از پژوهش با استفاده از روش آماري ضريب همبستگي پيرسون و آزمون معني داري تفاوت ميانگينهاي مستقل و آزمون معناداري ضريب همبستگي () مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.
مقدمه:
گروهي از صاحب نظران رفتار سازماني فشار رواني را بيماري شايع قرن نامگذاري كردهاند شايد هم براستي دوران ما عصر فشارهاي رواني است. دورهاي كه در آن انسان بشر از هر زمان ديگر در معرض عوامل فشارزا قرارگرفته و مسائل ومشكلات بيشماري از هر سو او را احاطه كرده است.
اين فشارها به طور حتم با پيچيدگي روز افزون سازمان ها و گسترش تفكيكها، ابزارها و ديگر ابعاد سازمان در صورت عدم برنامه ريزي صحيح و مناسب، افزايش هم مييابد.
فشار رواني يا استرس كه واژه اصلي آن ريشه در زبان لاتين دارد در قرن هفدهم ميلادي بسيار متداول بوده و به بعضي سختي، دشواري، فلاكت و محنت به كار رفته است. در اواخر قرن هجدهم معني آن به نيرو، فشار، زور و تلاش بسيار متغير يافته است ( تيموري، 1383).
فصل اول: كليات پژوهش
مقدمه …………………………………………………………………………………………….
طرح مسئله و چهارچوب نظري آن …………………………………………………….
اهميت يا ضرورت پژوهش………………………………………………………………..
هدف پژوهش…………………………………………………………………………………..
فرضيه هاي پژوهش ………………………………………………………………………..
تعاريف نظري و عملياتي متغيرها………………………………………………………..
فصل دوم: ادبيات و پيشينه پژوهش
بخش اول: استرس شغلي
شغل چيست ……………………………………………………………………………………
حرفه ……………………………………………………………………………………………..
وظيفه …………………………………………………………………………………………….
گروه شغلي …………………………………………………………………………………….
تقسيم بندي مشاغل بر حسب فشار رواني ………………………………………….
تاريخچهي روان شناسي كار در ايران ……………………………………………….
فشار رواني يا استرس چيست؟ …………………………………………………………
به طور كلي دو نوع استرس وجود دارد ……………………………………………
عوامل موثر در ايجاد استرس …………………………………………………………..
استرس شغلي …………………………………………………………………………………
مراحل فشار رواني ………………………………………………………………………….
نشانه هاي سازگاري عمومي ……………………………………………………………
چهار مجموعه كلي فشارهاي عصبي سازماني …………………………………….
پيامدهاي فشار عصبي ……………………………………………………………………..
چهار مجموعه كلي فشارهاي عصبي سازماني …………………………………….
پيامدهاي فشار عصبي ……………………………………………………………………..
تجزيه و تحليل شخصيت نوع A و شخصيت نوع B ……………………………..
استراتژيهاي مقابله با فشار رواني …………………………………………………..
استراتژيهاي مقابله فردي …………………………………………………………………
استراتژيهاي مقابله با استرس در سازمان ………………………………………….
هدف از مشاوره رواني چيست ………………………………………………………….
تقويت مباني ديني …………………………………………………………………………….
بخش دوم: فرسودگي شغلي
فرسودگي شغلي چيست ……………………………………………………………………
فرسودگي شغلي چه زماني رخ مي دهد ……………………………………………..
نشانههاي فرسودگي شغلي ………………………………………………………………
انواع فرسودگي شغلي ………………………………………………………………………
پژوهش هاي انجام شده …………………………………………………………………..
پژوهشهاي انجام شده در ايران ………………………………………………………
پژوهش هاي انجام شده در خارج ……………………………………………………..
نتيجه نهايي …………………………………………………………………………………….
فصل سوم: روش پژوهش
جامعه آماري ………………………………………………………………………………….
نمونه آماري…………………………………………………………………………………….
روش نمونهگيري …………………………………………………………………………….
ابزار پژوهش ………………………………………………………………………………….
روش اجرا ……………………………………………………………………………………..
طرح پژوهشي …………………………………………………………………………………
بحث و نتيجه گيري
مقدمه……………………………………………………………………………………………..
محدوديتهاي پژوهش ……………………………………………………………………..
پيشنهادات پژوهش ………………………………………………………………………….
فهرست منابع ………………………………………………………………………………….
فهرست منابع پاياننامهها
ـ تيموري، مينا ( 1383) بررسي رابطه بين استرس و فرسودگي شغلي، پايان نامه كارشناسي چاپ نشده، دانشگاه آزاد اسلامي تهران مركز.
ـ دباغ، پارمشياه (1373) بررسي تاثير رواني و كارايي مديران وزارت جهاد سازندگي، پاياننامه كارشناسي ارشد چاپ نشده، دانشگاه علامه طباطبايي
ـ گمركي ،حميده (1383) رابطه بين رضايت شغلي و استرس ، پاياننامه كارشناسي چاپ نشده دانشگاه آزاد اسلامي تهران مركز